FAQ
- Despre produs
- Despre cumpărare și plată
- Serviciu
O pot folosi minorii?
Nu vindem produsele noastre minorilor.
Conține frunze de tutun și nicotină?
Toate produsele pe care le vindem sunt fără tutun și nicotină.Cu toate acestea, oferim și alte versiuni ale produsului pentru anumite regiuni.
Ce este interzis atunci când fumați țigări electronice incombustibile sau care nu-ar arde?
Alergiile la alcool, bolile de inima, hipertensiunea arterială, bolile respiratorii, sarcina și alăptarea sunt strict interzise.Vă rugăm să-l utilizați rațional, în funcție de propria situație de fumat.Dacă vă simțiți rău, întrerupeți imediat utilizarea.
Bețișoanele de tutun OiXi-HWB sunt tutun?
Nu, nu este tutun.Bețișoanele de tutun OiXi-HWB folosesc hârtie de pastă naturală virgină și fitiluri cu esență de plante, care sunt complet diferite de ingredientele din tutun.
Care este termenul de valabilitate al bețișoarelor de tutun?
Batoanele de tigara OiXi-HWB nedeschise au o perioada de valabilitate de 2 ani.Pentru a asigura cel mai bun gust, vă recomandăm să îl folosiți devreme și să îl păstrați într-un loc răcoros și uscat.
Cum îți folosești dispozitivul?
Echipamentul de încălzire OiXi-HWB este foarte ușor de utilizat.Doar introduceți ușor batonul de tutun în echipament, porniți echipamentul și utilizați-l conform procedurii.Oferim un manual de instrucțiuni pentru fiecare produs.Consultați manualul pentru instrucțiuni specifice.
Echipamentul de încălzire OiXi-HWB necesită curățare?
Întreținerea echipamentului OiXi-HWB este ușoară, iar curățarea regulată ajută la menținerea și prelungirea duratei de viață a echipamentului.Oferim două moduri de curățare.Pentru curățarea regulată, puteți selecta modul de curățare automată.Când curățați în jurul unității de încălzire și a conductei de fum, selectați modul de curățare manuală și curățați cu tampoane cu alcool.
Poate fi folosit în combinație cu produsele altor companii?
Bețișoanele de tutun necombustibile și încălzite OiXi-HWB pot fi utilizate cu echipamente de încălzire obișnuite de pe piață, cum ar fi IQOS, pentru o gamă largă de aplicații.
Cum păstrez capsulele lichide vaporizabile?
Păstrați capsulele lichide vaporizate într-un loc răcoros și uscat, ferit de lumina directă a soarelui.
Care este perioada de valabilitate a capsulelor lichide vaporizate?
În circumstanțe normale, capsulele de e-lichid vaporizate nedeschise pot fi păstrate timp de 24 de luni.Odată deschis, vă recomandăm să utilizați în termen de 48 de ore pentru a obține gustul dorit și experiența de fumat.Dacă este posibil, păstrați capsulele de e-lichid vaporizate rămase într-un spațiu închis (pachet sigilat) pentru reutilizare.
Ce ingrediente sunt în capsulele lichide OiXi Vapor?
OiXi produce o formulă unică de capsulă e-lichid vaporizant, cu standarde înalte de producție și procese standard de calitate cele mai stricte.Ingredientele includ glicerina, propilenglicol și arome naturale.Nu folosim niciun alt aditiv în afară de aditivi alimentari care respectă legea japoneză privind salubrizarea alimentelor, așa că îl puteți folosi cu încredere.Cu toate acestea, atunci când îl folosiți efectiv, senzația de utilizare variază de la persoană la persoană.Dacă nu vă simțiți bine în timpul utilizării, vă rugăm să opriți imediat utilizarea.
Despre capacitatea bateriei și timpul de încărcare al atomizorului înlocuibil OiXi
Capacitatea bateriei atomizorului înlocuibil OiXi este de 400 mAh și durează doar 30-40 de minute pentru a se încărca complet o dată.
Este echipamentul de încălzire OiXi rezistent la apă?
Niciunul dintre echipamentele de încălzire pe care OiXi le vinde în prezent nu este impermeabil.
Există măsuri de precauție pe care ar trebui să le iau când folosesc echipamentul OiXi?
Echipamentul de încălzire OiXi nu trebuie lăsat mai mult de 2 săptămâni fără curent.Încărcați când bateria este descărcată.Păstrați departe de copii și animale de companie și depozitați produsul într-un loc răcoros, uscat și întunecat.
Cum pot achizitiona produsul?
Puteți cumpăra din magazinul online OiXi.În prezent, magazinele care s-au deschis deja includ site-uri EC precum Amazon, Lazada și Shopee și alte magazine online precum Yahoo, Qoo10 și Rakuten, precum și canale precum magazinele offline, sunt în prezent în curs de pregătire.Așteptăm cu nerăbdare să vă vedem pe toți în curând.
Ce metode de expediere oferă OiXi?
Diferite platforme și adrese de comandă au diferite metode de expediere și livrare.Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați regulile logistice ale fiecărei platforme.(Notă: vă putem cere să vă verificați vârsta când primiți pachetul. Vă rugăm să rețineți că nu le permitem minorilor să cumpere sau să folosească produsele noastre.)
Ce ar trebui să fac dacă am întrebări despre produs înainte sau după comandă?
OiXiは最高のカスタマーサービスを提供しております。どの段階でどんな問題があっても、inquiry@oixivape.jpメールアドレスまでごお問い合せをいただければ、スタッフより連絡を差し上げます。（営業時間：9：00～18：00）
Pot returna sau schimba un articol?
Pentru a asigura o experiență bună de cumpărături pentru clienții noștri, OiXi va încerca să minimizeze inconvenientele pentru clienții noștri, așa că nu acceptăm retururi.Dacă aveți probleme cu articolele pe care le-ați comandat, vă rugăm să contactați serviciul clienți al magazinului și vom face tot posibilul pentru a vă servi.
Ce ar trebui să fac dacă coletul meu este deteriorat în timpul transportului?
商品が運送中にトラブルの発生を避けるため、外箱をさらに補強しました。梱包が破損している場合、開封して製品が破損していないかをご確認ください。製品が破損していない場合は、通常どおりにご使用いただけます。製品が破損している場合は、製品を受け取ってから48時間以内に、カスタマーサービスのinquiry@oixivape.jpまでご連絡ください。24時間以内に折り返し連絡させていただき、お問い合わせを対応いたします。
Puteți gestiona comenzi mari?
OiXiはすべてのお客様に細心の注意を払ったサービスを提供しております。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。
Despre OEM&ODM
OiXi本社日本香櫻盛株式会社は3つの科学研究機関及び10年以上の経験を持つエリート研究開発チームを持っています。植物エキス抽出技術、新型の有害物質減少技術、環境にやさしいエコなテクノロジーなどさまざまな分野の研究に焦点をあて、お客様に最も専門的な技術サポートと全面的なサポート生産を提供する能力を持ち、期待以上の製品と信頼できるサービスを顧客に提供するよう努めます。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。